Часто задаваемые вопросы |

Изменения в адресе

С кем я могу связаться, если мой адрес изменился? Что делать, если изменилось мое имя или номер телефона?

Пожалуйста, отправьте нам сообщение через портал для пациентов Navigating Care.

Назначения

К кому обращаться, чтобы записаться на прием, отменить или перенести прием?

Вы можете посетить наш портал Navigating Care Portal или позвонить в свою клинику. Чтобы записаться на прием, вы также можете заполнить форму запроса на прием.

Выставление счетов

Как я могу поговорить с кем-нибудь по поводу моего счета?

Если у вас есть вопросы относительно вашего счета, позвоните по телефону (855) 507-5163. Вы также можете оплатить свой счет через Интернет.

К кому я могу обратиться за копиями детализированных счетов?

Вы можете позвонить в отдел обслуживания клиентов RMCC по телефону (855) 507-5163.

К кому обращаться по поводу счетов из других учреждений за анализы/процедуры, назначенные врачом RMCC?

Пожалуйста, позвоните в клинику RMCC, в которой вы наблюдаетесь. Список мест расположения и номера телефонов можно найти на нашем сайте здесь.

Вакцина COVID

Где я могу получить вакцину COVID?

Посетите сайт Vaccinespotter.org, чтобы найти ближайшую к вам вакцину, или посетите нашу страницу COVID, чтобы ознакомиться со списком мест продаж.

Рекомендуется ли делать прививку COVID, если я прохожу химиотерапию?

Пожалуйста, поговорите с вашим врачом. Вы можете отправить сообщение через портал для пациентов Navigating Care.

Каковы побочные эффекты вакцины COVID при прохождении химиотерапии?

Пожалуйста, поговорите с вашим врачом. Вы можете отправить сообщение через портал для пациентов Navigating Care.

Настойки

Где я могу найти информацию о моей первой инфузии?

Пожалуйста, отправьте нам сообщение через портал для пациентов Navigating Care. Вы также можете позвонить в клинику RMCC, где вы наблюдаетесь. Список отделений и номера телефонов можно найти на нашем сайте здесь.

Страхование

Какие страховки вы принимаете?

Пожалуйста, посетите нашу страницу страхования.

С кем я могу связаться, если моя страховка изменилась?

Пожалуйста, обновите свою информацию на нашем сайте здесь.

Медицинская документация

Куда я могу обратиться, чтобы запросить медицинские документы?

Чтобы запросить медицинские записи, заполните форму запроса здесь.

Рецепты

Куда я могу обратиться, если у меня возникнут вопросы по поводу рецепта?

Вы можете использовать портал для пациентов, Navigating Care, чтобы отправить сообщение на сайт. Выберите тип сообщения .

Результаты

К кому обращаться, если результаты анализов еще не загружены?

Пожалуйста, отправьте защищенное сообщение через портал для пациентов Navigating Care.

К кому обращаться, если результаты сканирования еще не загружены?

Пожалуйста, отправьте защищенное сообщение через портал для пациентов Navigating Care.

Хирургия

Где я могу найти предоперационные инструкции для операции?

Лечение

Куда я могу обратиться, если у меня возникнут вопросы по поводу моего лечения?

Вы можете использовать портал для пациентов, Navigating Care, чтобы отправить сообщение на сайт. Выберите тип обработки сообщения.

Если вашего вопроса нет в списке, заполните форму "Связаться с нами".