В связи с пандемией вируса COVID-19 и нашими целями по сокращению времени пребывания в клинике и уровня контакта с другими людьми и нашим персоналом, Rocky Mountain Cancer Centers (RMCC) поощряет использование нашими практикующими врачами телемедицины, когда это целесообразно, для замены очных визитов к врачу. Ваш поставщик онкологических услуг определит, подходит ли вам телемедицинский прием или необходимо личное посещение.

Если вас попросят воспользоваться телемедициной, это может быть либо видео/аудиоконференция VSee из вашего дома, либо FaceTime, либо телефонный звонок на ваш личный телефон.

 

VSee - это защищенная HIPAA зашифрованная онлайн-платформа для проведения телемедицинских визитов. Следует отметить, что эти визиты считаются официальными визитами, которые подлежат оплате и страховым требованиям и отчислениям, как и визиты при личной встрече. Это относится ко всем консультациям, последующему наблюдению/оценке и еженедельным визитам для облучения.

 

Если у вас нет возможности посетить своего онколога с помощью телемедицины VSee (см. требования ниже), пожалуйста, сообщите нам об этом. Мы по-прежнему можем посетить вас в нашей клинике, но наши врачи могут предпочесть провести большую часть подробной консультации/визита с вами с помощью VSee в одном из кабинетов нашей клиники и встретиться с вами на короткое время для физического осмотра. У вас всегда есть возможность лично встретиться с вашим врачом по вашему желанию для решения более срочных или неотложных вопросов, связанных с вашим онкологическим диагнозом или лечением рака.

Мы очень ценим вашу гибкость, понимание и принятие телемедицины в этот критический период социального дистанцирования в связи с вирусной пандемией. Мы понимаем, что это значительное изменение в том, как мы все привыкли встречаться и взаимодействовать, но мы стремимся снизить уровень нашего взаимодействия в это время и считаем, что использование телемедицины значительно поможет во время пандемии.

Телемедицина: Часто задаваемые вопросы

Что такое телемедицина?

Телемедицина - это связь с врачом по видеосвязи в реальном времени. Используя телемедицину, ваш врач или APP из Онкологического центра Rocky Mountain (RMCC) может оценить вас, составить план лечения, соответствующий вашим потребностям, и обсудить ваше дальнейшее ведение и уход.

Зачем использовать телемедицину сейчас?

  • Телемедицина может снизить риск заболеть, ограничив контакт с другими людьми.
  • Телемедицина может помочь вам быстрее получить медицинскую консультацию.
  • Используя телемедицину, вы помогаете сохранить ресурсы больницы для тяжелобольных людей. Вы также потенциально ограничиваете распространение COVID-19 в вашем сообществе.

Сколько это стоит?

  • В Колорадо телемедицина покрывается всеми страховыми планами. Чтобы узнать больше, обратитесь непосредственно в свою страховую компанию. Если вы живете за пределами Колорадо, обратитесь в свою страховую компанию, чтобы узнать ее конкретные правила и покрытие.
  • Стоимость телемедицинских визитов для пациентов Medicaid и Medicare такая же, как и стоимость очного визита.

Каковы технологические требования для телемедицины VSee?

  • Компьютер с доступом в Интернет и/или смартфон с загруженным приложением VSee.
    • Компьютерная камера и микрофон не обязательны, но если вы хотите, чтобы ваш врач видел вас во время визита, это приветствуется.
    • Если микрофон недоступен, VSee укажет в приглашении на встречу номера телефонов, по которым можно позвонить, чтобы поговорить с поставщиками.
    • Если используется смартфон, то большинство из них оснащены камерой и микрофоном, которые можно использовать во время визита.
  • Адрес электронной почты, чтобы можно было отправить приглашение VSee со ссылкой на встречу VSee.

Как я могу связаться с врачами, оказывающими онкологическую помощь в RMCC, посредством телемедицины?

  • Если вам не нужно физически находиться в RMCC для приема, попросите запланировать следующий визит к врачу через VSee. Существует множество типов визитов, которые можно провести через VSee. VSee - это платформа телемедицины, соответствующая требованиям HIPAA, с помощью которой ваш врач RMCC будет общаться с вами в частной виртуальной комнате.
  • Чтобы использовать VSee, вам нужно загрузить его на свой компьютер по этой ссылке. Загрузите приложение VSee на свой смартфон, планшет или ноутбук/настольный компьютер.
  • Предоставьте RMCC адрес электронной почты, чтобы мы могли отправить приглашение в вашу личную комнату для посещений VSee. Зайдите в свою электронную почту и нажмите на ссылку в письме, чтобы вас направили в вашу виртуальную комнату и ожидайте, пока ваш врач примет вас в назначенное время.
  • Убедитесь, что у вас подключены камера и звук. Если у вас нет настольного компьютера или ноутбука с микрофоном/аудио, вы можете использовать камеру компьютера для видеочасти и набирать номер отдельно со стационарного или мобильного телефона, следуя инструкциям в приглашении по электронной почте или в приложении. Когда вы придете в комнату, вам будет предложено выбрать звук телефонного звонка или звук с компьютера. Если возможно, примите участие в мероприятии на несколько минут раньше, чтобы убедиться, что микрофон и камера на вашем устройстве работают правильно.
  • Мы настоятельно рекомендуем провести пробное посещение с друзьями или членами семьи. Потренируйтесь использовать приложение VSee с другом или членом семьи, чтобы подготовиться к визиту в RMCC VSee. Это позволит убедиться, что вы готовы к работе и знакомы с приложением, чтобы получить максимум пользы от посещения врача.
  • Если у вас есть термометр, пульсометр, манжета для измерения артериального давления, прибор для измерения уровня сахара в крови или другой медицинский инструмент, возьмите его с собой во время телемедицинского визита. Сядьте в хорошо освещенном помещении, чтобы врач мог хорошо вас видеть.

Инструкции для VSee:

  1. Перед запланированным телемедицинским визитом ваш врач отправит вам приглашение VSee по электронной почте. Если вы не получили приглашение, проверьте папку "Спам" или "Нежелательная почта", возможно, оно было отфильтровано. Вы можете получать напоминания или предупреждения о приближении времени встречи.
  2. Когда вы будете готовы присоединиться к встрече, откройте письмо с приглашением и нажмите на указанную ссылку. Это откроет в отдельном веб-браузере доступ к комнате для совещаний. В зависимости от настроек совещания вам, возможно, придется подождать, пока ваш провайдер примет вас или предоставит доступ в полную комнату совещания. Пожалуйста, дайте врачу время, чтобы подготовить встречу и комнату к визиту.
  3. Чтобы обеспечить правильное функционирование собрания VSee, убедитесь, что громкость вашего голоса увеличена, микрофон не отключен, а видео включено (если применимо).
  4. Поскольку VSee работает на веб-платформе, иногда могут возникать задержки или отставания в передаче аудио- и видеосигнала. Если это происходит часто, врач может попросить вас провести визит по телефону.
  5. По окончании визита поставщик завершит встречу, и вы не сможете вернуться в комнату VSee в этот момент.